In deze toolbox leer je het belang van het tijdig en correct melden van schades, en kun je duidelijke richtlijnen en hulpmiddelen vinden om dit goed te doen. 

Wat verstaan we onder schade?

Voorbeelden van schade zijn:

• schade aan voertuigen, 
• schade aan eigendommen van derden, 
• schade aan het milieu
• schade bij bijna ongeval. 
• Wanneer is iets een schadegeval? 

Wie moet de schade melden? 

• De medewerker die de schade constateert of veroorzaakt. 
• De leidinggevende (indien van toepassing). 

Hoe meld je een schade? 
Stappenplan: 

• Verzamel informatie (datum, locatie, betrokkenen, foto’s). 
• Vul het schadeformulier in. 
• Kies in de MaxiApp de juiste situatie (materiële schade, milieu schade, bijna ongeval) en vul het formulier in. 
• Zet ook het schadeformulier en foto’s (detail- en overzichtsfoto's) in de MaxiApp. 

Wat gebeurt er na het melden? 

• Beoordeling van de schade. 
• Eventuele afhandeling via verzekering. 
• Terugkoppeling aan melder.

Veelgemaakt fouten bij het melden zijn:

• Te laat melden. 
• Onvolledig informatie. 
• Geen foto’s of bewijsstukken .

 Een hulpmiddel kan zijn de onderstaande checklist Schade melden.